常见问题-PaperPP

PaperPP的宗旨是什么？

教育工作者和广大学生都强烈要求论文抄袭检测系统的出现。教育工作者不断告诉我们，他们的学生总是不知道该如何处理手中拥有的论文参考资料。对于许多学生来说，一份能清楚展示自己论文中存在的问题的分析报告，可以帮助他们很清晰地理解在论文写作过程中犯下的错误，提高自己的写作水平。用户使用PaperPP的初衷是：把它作为写作辅助工具，提高创新能力，开阔视野思维。

PaperPP面向的用户群有哪些？

机构和个人都可以使用PaperPP系统，机构包括学校、期刊社、出版社、企业,报社等，个人包括在校学生、职称评定者、作者等。

PaperPP的比对指纹数据库有哪些？

PaperPP的比对指纹数据库由国内大多数机构和个人作品组成，以及一个超过10亿数量的互联网网页数据库组成。指纹库是指提取的文章关键性特征信息，并非全文。

PaperPP为什么是免费的？

对于论文检测系统来说，使用的大部分用户都是学生，学生并没有自主的经济来源，然而市面上的查重系统价格都不菲，这对于学生来说负担不小。因此，出于对学生的考虑，我们会在长时间内给用户提供免费查重！

PaperPP可以检测哪些文章？

系统的检测范围涵盖所有学科类别，包括哲学、经济学、管理学、法学、社会科学、教育学、文学、艺术学、历史学、理学、工学、农学、医学、政治学、军事学等。

PaperPP可以检测已发的文章吗？

PaperPP可以检测已发表论文，但由于PaperPP无意于成为已发表论文的学术审查工具，在不能明确检测者真实意图的情况下，本着无伤害原则，将屏蔽检测报告中的部分结果。

单次可以提交多少字？

单次提交的论文总字数最大可支持30万，如果您的论文大于30万字，可以把论文分成多个部分开提交检测。

提交论文可以是PDF文档吗？

我们的建议是提交word(.doc,.docx)文件，如果非得上传pdf，请在上传解析成功后仔细确认内容是否没有问题，由于好多pdf版本的文件都是由工具生成的，生成文件的期间可能会造成与我们服务器语言语境不一样，从而导致乱码或者其他噪音，此类问题导致结果不准确，需自行负责！

检测的论文是否会被添加到比对数据库？

不会。PaperPP不会将您提交的任何文件添加到比对数据库。因此，如果您的学校或导师将您的论文提交到PaperPP检测，在PaperPP上看到的仍是原始文件。

提交查重时无法看到提交按钮？

这是由于显示器屏幕分辨过低造成的，一般把页面放小一点就能看到确认提交按钮了，放小方法：按住ctrl键，滚动鼠标，就可以看到放小（大）的效果了。

论文查重多长时间出结果？

一般5-10分钟出结果，查重高峰期可能需要30-60分钟左右，查重时长与论文字数和正在检测的论文数量成正比，论文字数越多，时间越久。“查看报告”页面可以查看当前论文的检测状态，一共有5种状态：预处理、排队中、检测中、正在生成报告、检测完成。

为什么找不到查重报告和检测记录？

请确认查重账号与当前账号是否为同一账号，如果不是请尝试切换成QQ、微信、微博或者手机号四种登录方式进行查看， ”查看报告”页面下是否有检测记录，检查充值的字数是否到账，有没有扣除相应的字数，如果没有请重新提交论文进行检测。注意：查重报告只保留7天，请尽快下载保存。

论文查重报告下载失败怎么办？

建议更换浏览器重新尝试，系统兼容谷歌、360、UC等主流浏览器，但IE或者Edge有少许客户反馈下载不兼容问题，如遇下载文件乱码，请将下载的乱码文件直接重命名为：xxx.zip，如还未能解决问题请联系客服处理；报告下载请使用浏览器下载，系统不支持（迅雷等）下载器下载，下载后是一个压缩文件，您通过解压软件打开再查看报告。

为什么有些重复的内容没有被标红？

系统更新比对数据库有一个过程，部分资源的更新有一定滞后性，一般重新提交论文即可。

查重字数和报告中的字数为什么会不一样？

查重扣除字数和报告里面计算重复率的字数是不一样的。收费字数会包括各种标点符号和一些无意义的特殊符号。但是检测报告的计算重复率用的是具有实际意义的中文或者英文单词，所以两者字数上会有所差异。

通过检测后能通过学校等系统的检测吗？

PaperPP系统是一款优秀可靠的中英文文献相似度比对系统，是可信赖的中英文原创性检查和预防剽窃的在线网站。其比对库涵盖了海量的中英文文献和网络资源，强大的技术和海量的资源为PaperPP打下了坚实的基础。另外PaperPP目前已经为众多的机构和检测系统提供技术方案。所以通过PaperPP的检测后，可以通过其它检测系统的检测。

用户提交的论文会不会泄漏给第三方？

PaperPP是正规的论文查重机构，有查重系统软著和注册商标，以及高防服务器，确保用户论文万无一失，系统会定期清理论文检测痕迹，不保存用户论文，可放心使用。

高校导师可以看到我的论文检测报告吗？

不行。系统需要登录才能查看，如果您的导师要查看到你的论文检测报告，您可以通过电子邮件附件发等其它方式将您的检测报告发送给他们。

在线改重怎么用？

在查重结果出来后，进入“查看报告”页面，找到需要改重的报告，点击后方的“在线改重”，在改重页面点击橙色或者红色句子，右侧会有相似来源和修改建议，左侧的论文编辑区可以修改我们的论文。

AI机器人的降重效果怎么样？

您好，机器人降重是基于深度学习、自然语言处理等人工智能技术实现，降重效果跟论文本身重复率、论文学科类别、论文内容长短、论文本身质量等相关，无法确保每个人的重复率达到理想效果，降重后需要用户人工进行校对，同时我们系统也在与时俱进地更新文本处理效果，争取最大限度满足用户的需求！

怎么查看降重结果？

登录账号后，进入“全文降重”页面，填写论文标题、作者，上传论文附件或者直接粘贴需要降重的论文内容，然后提交全文降重，等待1分钟左右，就可以在“全文降重列表”中查看降重结果了；另外，如果是在提交的时候勾选的“降重服务”或者在“查看报告”的时候点击的机器人降重服务，请在“在线改重”功能中点击有颜色的句子在最右侧查看降重结果。

可以免费查我的论文吗？

可以，通过这里可以获取免费字数。

免费查重的活动要审核多久？

免费查重活动因为需要人工审核，所以审核会在工作时间内进行，提交后2个小时内完成审核。工作时间为9:00 - 18:00，建议在此时间段内提交。

为什么关注公众号没有赠送字数？

关注公众号赠送的字数绑定的是网站上当前登录的账号，不一定是微信账号，如果赠送的字数未到账，请根据微信公众号的关注提示登录对应账号。提示：请在PaperPP网站上登录账号后再参与免费查重的相关活动。

赠送的免费字数为什么用不了？

免费字数只能用来查重，不能用于机器降重。

自建库是什么？

自建库是自己创建的对比源，由于每个检测系统数据库有差异，所以自主建立对比库是非常有必要的。您建立成功后，提交检测的论文会跟您的自建库，系统的本地库，以及网络库进行对比检测。

自建库的文章会收录吗？

不会，自建库只能您本人看到，不会自动收录，更不会上传到系统数据库。

如何使用PaperPP微信小程序？

微信搜索“PaperPP”微信公众号，关注PaperPP公众号后，点击“论文查重”即可进入PaperPP微信小程序，您也可以直接搜索“PaperPP”微信小程序直接进入使用。

微信小程序上怎么不能用QQ登录？

微信小程序支持微信和手机号登录；手机浏览器支持QQ和手机号登录；电脑浏览器支持手机号、QQ、微信和微博四种方式登录。所以，如果需要用QQ登录建议在电脑或者手机浏览器上操作。

苹果IOS系统为什么无法充值？

您好，由于苹果系统对微信小程序支付的限制，苹果用户无法在小程序中直接充值，苹果用户可以通过PaperPP官网进行充值或者手机浏览器打开“https://m.paperpp.com”进入手机官网进行充值也可以使用安卓手机登录PaperPP微信小程序进行充值。

电脑怎么查看微信小程序上的查重结果？

电脑上进入PaperPP官网，在网站首页右侧选择与微信小程序上同样的登录方式，用微信扫码或者手机号+密码登录，在“查看报告”页面下就可以看到查重结果了。

怎么购买查重字数？

电脑端用户可以在PaperPP官网的“充值中心”购买查重字数，支持支付宝和微信两种支付方式，也可以去PaperPP淘宝店购买查重字数；苹果系统的用户可以通过PaperPP官网进行充值，也可以借助安卓手机登录PaperPP微信小程序进行充值；安卓用户可以直接使用微信小程序或者登录PaperPP官网购买查重字数。

充值的字数没有到账怎么办？

请确认扣款是否成功，充值完成后刷新下页面，重新登录下账号试试。如问题未解决，请联系网站最左侧的在线客服或者底部的客服QQ、微信及电话进行处理。

怎么联系客服？

网站首页最左侧有一个浮动的“在线客服”，点击之后可以QQ联系在线客服；也可以联系网站首页底部的客服电话和微信进行处理。 QQ：2430664778，微信：paperpp1，电话：0731-85164533、400-056-6568。

如何注销账号？

我们系统是非实名注册系统，无需注销账号，如果您担心论文泄露，可以在查重完成后手动删除检测记录，系统也会在7天内自动删除上传的论文和检测记录。